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発生死傷

お客様は責任を持って鯉の適切なケアを行ってください。もし輸送された鯉に問題があった場合、お客様自身で処置していただくことになります。一度お客様の手元へ届いた鯉に対してのクレーム対処は一切致しかねます。しかしながら、鯉がお客様の元へ到着した時点で箱の中の鯉がすでに死んでいた場合、当社が責任をもって問題に対処し補償致します。但し補償を受けるにあたっては以下の点にご注意ください。:

  1. もしクレームがあれば4時間以内にメールまたは電話にてお願い致します。
  2. 鯉の状態が分かる写真を添付しなければならない。(1枚の写真に最多10匹まで).
  3. 当社は、解剖する権利がありますので、死んだ魚は4週間冷凍保存して下さい。.
  4. 補償は鯉の代金のみで輸送代金は含みません。.

到着時に死んでいた鯉に対するクレーム以外のクレームはなるべく24時間以内にご連絡をお願い致します。24時間後に死んだまたは病気にかかった鯉に対しては当社は責任を負いかねます。.

防止不要な問題と報告して主張が前述のように。ミスがどこに人々が仕事、私たちは魚の仕入先との懸念の世話をしていただけます。また、それらによって作ら条件に固執する必要があります。または正しいはない遅く処理されませんとされているため、請求は、請求する権利が破棄されます。.